影响项目质量因素研究
1.绪论
1.1研究的背景
目前，现代化的科学技术发展迅速，人们的生活需求不断提高，智能化逐渐进入每个人的生活中，智能化建筑的需求应运而生，现在智能化建筑的应用涉及越来越广泛，从简单的监控到繁琐的卫星及有线电视等子系统，智能化建筑必然是未来综合功能建筑发展的趋势。这时对于建筑智能工程类企业来说，就当前的市场经济活动，引入项目质量管理必然会提高企业的项目质量，一个企业做的工程项目的好与坏就在于其项目的质量，倘若项目的质量好，会吸引越来越多的企业求合作，可以提升企业在同行业里的名声，倘若项目的质量不好，会让企业在整个行业里臭名昭著，因此，企业进行项目质量管理，是提升企业知名度的有效方法之一。
建筑类企业想要生存发展离不开项目的质量，想要企业发展壮大就得进行项目质量管理。建筑工程的质量管理是工程建筑过程中永恒的话题，某一阶段，建筑工程进行的质量如何，直接关系到某一时期国家工程建筑地的发展水平，带动着众多产业的发展，进而影响着人们的生活水平。而建筑智能化工程涉及到很多专业系统，从设计到施工都需要有较高的专业技术，许多从事此工作的技术工人都不能满足实际需求，因此，在建筑智能化工程施工的过程中，质量成为了焦点。工程质量的好与坏是一个根本性的问题，对于建筑智能化企业进行项目质量管理有着重要的现实意义。
天衡建筑智能工程公司是一家从事智能化工程施工、维修、机电安装工程的民营企业。几年来，天衡建筑智能工程公司在项目质量管理问题上的不完善，导致工程返工，进而工期延长，给公司不仅在金钱上造成损失还有名誉上的破坏，施工质量问题的不解决直接影响企业的发展。本文将对天衡建筑智能工程公司进行影响项目质量因素的研究，制定出相应的解决措施，以保障企业在之后智能化建筑项目上的质量，促使企业蓬勃发展。
目前，现代化的科学技术发展迅速，人们的生活需求不断提高，智能化逐渐进入每个人的生活中，智能化建筑的需求应运而生，现在智能化建筑的应用涉及越来越广泛，从简单的监控到繁琐的卫星及有线电视等子系统，智能化建筑必然是未来综合功能建筑发展的趋势。这时对于建筑智能工程类企业来说，就当前的市场经济活动，引入项目质量管理必然会提高企业的项目质量，一个企业做的工程项目的好与坏就在于其项目的质量，倘若项目的质量好，会吸引越来越多的企业求合作，可以提升企业在同行业里的名声，倘若项目的质量不好，会让企业在整个行业里臭名昭著，因此，企业进行项目质量管理，是提升企业知名度的有效方法之一。
建筑类企业想要生存发展离不开项目的质量，想要企业发展壮大就得进行项目质量管理。建筑工程的质量管理是工程建筑过程中永恒的话题，某一阶段，建筑工程进行的质量如何，直接关系到某一时期国家工程建筑地的发展水平，带动着众多产业的发展，进而影响着人们的生活水平。而建筑智能化工程涉及到很多专业系统，从设计到施工都需要有较高的专业技术，许多从事此工作的技术工人都不能满足实际需求，因此，在建筑智能化工程施工的过程中，质量成为了焦点。工程质量的好与坏是一个根本性的问题，对于建筑智能化企业进行项目质量管理有着重要的现实意义。
天衡建筑智能工程公司是一家从事智能化工程施工、维修、机电安装工程的民营企业。几年来，天衡建筑智能工程公司在项目质量管理问题上的不完善，导致工程返工，进而工期延长，给公司不仅在金钱上造成损失还有名誉上的破坏，施工质量问题的不解决直接影响企业的发展。本文将对天衡建筑智能工程公司进行影响项目质量因素的研究，制定出相应的解决措施，以保障企业在之后智能化建筑项目上的质量，促使企业蓬勃发展。
1.2研究目的及意义
1.2.1研究目的
目前，我国正处于经济快速发展时期，由于国家多年来实施扩大内需的政策，使得我国的投资持续增长。因此，对建设项目的投资决策和项目质量管理水平提出了更高的要求，以提高建设项目的投资效率和项目质量管理水平，通过促进投资带动了经济的发展。建筑工程项目在实际运行过程中，因为从业人员素质低、施工工艺落后等因素造成了工程项目质量偏低，乃至于整个国家“烂尾楼”等豆腐渣工程屡见不鲜。因此，对于已完成的建筑工程项目进行科学的评价，不断的进行经验总结，从中吸取教训，搞清责任，从而使天衡建筑智能工程公司拟工程项目的质量得到提高。
1.2.2研究意义
建筑工程项目后评价的展开，这对投资活动具有重要意义。同时，可以弥补拟建项目建设从决策到实施全过程中存在的问题和不足。同时，基于项目建设的后评价对提高项目管理水平和投资效益具有十分重要的作用和意义。通过对建设项目的后评价，可以提高建设项目的投资效益，建筑工程项目质量问题得以解决。在建筑智能工程公司中有些建筑工程项目因为工程项目质量达不到预期的标准，造成了经济损失，其中的原因存在着多方面，基于此，利用对于建筑工程项目的后评价，本文深入研究了建筑智能工程有限公司建设项目质量达不到预期目标的原因、项目决策的原因、项目实施管理不足的原因，分析了实施条件和外部环境变化等原因，并提出了有针对性的合理解决方案。此外，通过对建设项目的后评价，提出以下建议：由投资管理部门和决策部门反馈相关信息，为项目建设的改进提供参考。
1.3研究内容及方法
1.3.1研究内容
本文主要是依据项目质量管理的相关理论写作的内容，对天衡建筑智能工程公司的项目质量影响因素进行识别和评价，针对评价结果进行深入调查提出公司在项目质量方面存在的问题，并制定相应改进措施。本文主要针对建筑智能工程公司的项目影响质量因素运用层次分析法和模糊综合评价法进行评价，解决企业项目的质量问题。
第1章，介绍建筑智能化系统的基本概况，并从理论与实践两方面说明项目质量管理的重要性，论述国内外学者对项目质量管理的相关理论和研究现状。
第2章，主要介绍项目质量管理的理论综述以及计算方法的相关理论，为文章奠定理论基础。
第3章，介绍建筑智能工程公司的相关建筑智能化项目的简介，以及对影响项目质量因素进行确认，建立层次分析模型，并结合模糊综合评价法进行评价，从而确定影响项目质量的五大主要因素，针对评价进行深入调查，得出项目产生质量问题的主要原因。
第4章，主要针对影响项目质量的主要问题提出改进措施。
第1章，介绍建筑智能化系统的基本概况，并从理论与实践两方面说明项目质量管理的重要性，论述国内外学者对项目质量管理的相关理论和研究现状。
第2章，主要介绍项目质量管理的理论综述以及计算方法的相关理论，为文章奠定理论基础。
第3章，介绍建筑智能工程公司的相关建筑智能化项目的简介，以及对影响项目质量因素进行确认，建立层次分析模型，并结合模糊综合评价法进行评价，从而确定影响项目质量的五大主要因素，针对评价进行深入调查，得出项目产生质量问题的主要原因。
第4章，主要针对影响项目质量的主要问题提出改进措施。
1.3.2研究方法
（1）文献参考法：本文通过收集下载国内外期刊与学者论文中有关智能化建筑项目质量管理方面的文献资料，参考学习其中有关质量管理方面的理论知识与方法，并结合建筑智能化工程的实际情况，从人、材料、机械设备、施工方法和环境5个因素，对建筑智能化系统的项目质量管理做全面的研究。
（2）实地调查法：在建筑智能工程公司实习期间，亲自去施工场地进行实地调查，与项目施工地的操作工人还有施工的管理人员进行过深入的沟通，通过查阅企业以前项目资料进行大致的提炼，分析总结项目出现质量问题的有关因素，并进行资料收集。
（2）实地调查法：在建筑智能工程公司实习期间，亲自去施工场地进行实地调查，与项目施工地的操作工人还有施工的管理人员进行过深入的沟通，通过查阅企业以前项目资料进行大致的提炼，分析总结项目出现质量问题的有关因素，并进行资料收集。
2.相关理论综述
2.1工程项目质量管理
2.2工程项目质量管理的概念
以较低的成本、有限的时间内完成规定的工作量，并且项目工程质量需要符合既定标准。这就需要需要企业建立质量管理体系，用来保障工程项目的质量。
2.2.1工程项目质量管理的原则
一切以数据为标准。
2.3层次分析法
层次分析法英文简称AHP，是由A.L.Saaty在上世纪70年代首次提出将与决策相关的因素所部列出，并分解成目标层、准则层和方案层等，这种方法成功地将定性分析与定量分析结合起来。层次分析法是一种简洁的、实用的决策方法。
首先，建立层次结构模型。
其次，构造判断矩阵，通过各因素相互比较得到权重即可构造。层次分析法中存在矩阵判断标度，为定量显示各因素的重要性，见表2.1。
表2.1矩阵判断标度表
首先，建立层次结构模型。
其次，构造判断矩阵，通过各因素相互比较得到权重即可构造。层次分析法中存在矩阵判断标度，为定量显示各因素的重要性，见表2.1。
表2.1矩阵判断标度表
| 标度 | 含义 |
| 1 | 两个元素同等重要 |
| 3 | 前面元素比后面元素稍微重要 |
| 5 | 前面元素比后面元素较强重要 |
| 7 | 前面元素比后面元素强烈重要 |
| 9 | 前面元素比后面元素极端重要 |
| 2，4，6，8 | 两相邻元素判断的中间值 |
最后，进行一致性检验。
（1）计算一致性指标，。
（2）计算随机一致性指标，，式中表示平均随机一致性指标，值见表2.2。
表2.2平均随机一致性指标RI
（1）计算一致性指标，。
（2）计算随机一致性指标，，式中表示平均随机一致性指标，值见表2.2。
表2.2平均随机一致性指标RI
| 矩阵阶数 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| RI | 0 | 0 | 0.58 | 0.90 | 1.12 | 1024 | 1.32 | 1.41 |
当时，认为判断矩阵通过一致性检验，否则就不具有满意一致性，需要将其重新调整，直到达到满意的一致性。
2.4模糊综合评价法
2.4.1价法思想和原理
模糊综合评价法是一种基于模糊数学的评价方法。其基本思想是用归属度（即隶属度）代替归属或不归属。其基本原理是先计算被评价对象的因子集评价集，然后分别确定各因子的权重和隶属度向量，从而得到模糊评价的结果。
2.4.2模糊综合评价法模型和步骤
（1） 确定评价对象的因子集
将因子集和评价集设为u{u 1，u 2，u m}，用于描述评价对象的m个因子（即评价指标）。
（2） 确定评估因素的注释集
集合V={V1，V2，VN}，是由评价者可能对被评价对象作出的各种评价结果组成的评价等级集合。式中，VJ表示第j个评估结果[36]（j=1，2，n）n是评估结果的总数。一般分为3-5级。
（3） 确定权重向量
设a=（A1，A2，an）是权重模糊向量，其中an表示第n个因子的权重，要求大于0，∑an=1。
本文将采用专家评价法得到各因素的权重。
（4）进行指标评价，得到模糊矩阵
对每一个因素都进行评价，将所有的评价结果进行结合即可得到模糊矩阵。将得到的模糊矩阵与评语集结合，即可得到最终的模糊综合评价结果，进而将评价结果进行排序，得到各因素对总目标影响大小的顺序，从而找出影响的最大者。
3.天衡建筑智能工程公司项目现状
将因子集和评价集设为u{u 1，u 2，u m}，用于描述评价对象的m个因子（即评价指标）。
（2） 确定评估因素的注释集
集合V={V1，V2，VN}，是由评价者可能对被评价对象作出的各种评价结果组成的评价等级集合。式中，VJ表示第j个评估结果[36]（j=1，2，n）n是评估结果的总数。一般分为3-5级。
（3） 确定权重向量
设a=（A1，A2，an）是权重模糊向量，其中an表示第n个因子的权重，要求大于0，∑an=1。
本文将采用专家评价法得到各因素的权重。
（4）进行指标评价，得到模糊矩阵
对每一个因素都进行评价，将所有的评价结果进行结合即可得到模糊矩阵。将得到的模糊矩阵与评语集结合，即可得到最终的模糊综合评价结果，进而将评价结果进行排序，得到各因素对总目标影响大小的顺序，从而找出影响的最大者。
3.天衡建筑智能工程公司项目现状
3.1天衡建筑智能工程公司项目简介
技本工程为牡丹江海关缉私办公业务用房智能工程。建设地点：牡丹江经济术开发区西北三街19号。建筑结构为框架结构单体建筑：地下一层，地上九层及犬舍层，建筑总高度：32.84m，建筑面积11520平方米。
3.1.1闭路电视监控系统项目
此次招标闭路电视监控系统采用IP网络全数字化监控系统方案，系统包括前端IP摄像机、网络设备、图形处理工作站、视频分析导出软件、网络视频管理软件、系统管理服务器、网络录像管理软件、网络存储设备、显示设备、视频解码器、控制设备等。
3.1.2有线电视接收系统项目
系统为全频道系统，天途有线电视信号线由室外市政管网埋地引入，系统前端箱设置在地下一层，系统分配网络布线方法采用星形走线法，所有终端连线均汇至各分支器，分支器串接到楼头放大器前的分配器，放大器接入主干线。
根据本工程的特点及天图有线电视的要求，本工程有线电视将采用一个光节点，3个860MHZ放大器，一个野外分支器，每层放置分支器的方式进行施工。在线缆的使用上，采用光纤引入，QR540到放大器，sywv75-7到分支器，sywv75-5到终端的布线方式。
根据本工程的特点及天图有线电视的要求，本工程有线电视将采用一个光节点，3个860MHZ放大器，一个野外分支器，每层放置分支器的方式进行施工。在线缆的使用上，采用光纤引入，QR540到放大器，sywv75-7到分支器，sywv75-5到终端的布线方式。
3.2模糊综合评价法对影响项目质量因素的评价
3.3影响项目质量的因素分析
（1）人的因素
建筑智能工程公司里的项目施工工期一般较长，项目所有的参与人员对项目质量都产生影响。
在施工准备阶段，项目经理一般存在着十分重要的作用，在项目实施的阶段，都是由项目经理进行经营管理。如果项目经理没有依据项目图纸中的要求进行施工，会造成项目图纸与施工现场的不符，进而项目质量难以严谨的控制。建筑智能工程公司目前在人员上还有一个严重的问题是有关于施工人员，从总体上看，项目施工人员的素质整体偏低，理解能力较差，知识面比较狭窄，年龄偏老龄化，缺乏自我意识，对项目质量基本没有概念，自我感觉良好，我行我素，不遵守现场的管理制度，还有现场施工人员对自身工作不了解，操作起来比较困难，最后其责任心都会对项目质量产生严重影响。
（2）施工方法的因素
主要指在整个施工工期内所采用的施工方案、施工工艺、组织管理、检验技术等，施工方法的正确使用可以顺利实现投资控制目标，对工程项目进度质量有着直接的影响。
建筑智能工程公司目前会出现项目制定的实施方案与公司实际进行的现场并不合适，但是还要一如既往的按照原来实施方案进行施工，并且与实际上施工现场条件不符合，施工工艺却是一成不变，这都对项目质量产生影响；有时投资招标接到的工程项目比较小，会出现不按照项目方案进行施工，项目施工的时候不按照规范进行的状态，都对项目质量产生隐患。如果对于项目的难点和关键部分不制定好施工方案，或者制定的施工方案不合情合理，都会出现项目质量的问题。面对施工人员，不将一些工艺技术完全的告知，及容易造成一知半解，最后稀里糊涂的完成工程项目，随后质量问题显示出来。项目施工现场都是手工操作，看不到工厂化的特点，工程验收阶段是现场人员随便检查一下罢了，工程项目质量的隐患随处可见。
（3）环境的因素
因为环境因素复杂多变，所以对项目质量的影响也是变幻莫测。
①自然环境因素
场地自然环境因素主要是指工程地质、水文、气象条件、周围建筑物、地下障碍物等不可抗力对施工质量的影响因素。施工质量管理的环境因素。
②管理环境因素
管理环境主要是指天衡建筑智能工程公司的项目质量管理制度和项目监督机制等因素。如，天衡建筑智能工程公司是否建立健全了项目质量管理制度，是否拥有项目监督机制以及完善的质量保证体系，这些都体现一个公司在项目质量管理方面的能力。
③社会环境因素
社会环境主要是指国家相关法律法规、国民的质量意识和社会忠诚度，是影响工程项目质量的大环境。天衡建筑智能工程公司在项目实施的过程中的经营管理理念合理，没有出现一些违法乱纪的事情；还有建筑交易市场的交易行为是否稳当，质量监督体制是否成熟，廉政管理风气的建设状况等，都是直接或间接影响项目质量的因素。
（4）机械设备的因素
机械设备对项目质量起到至关重要的影响。
机械设备对项目质量的影响体现在天衡建筑智能工程公司是否拥有单独的机械设备管理部门，是否拥有专业人士使用它、保养它、维修它，使用时是否查看了自己所购买的或者租赁而来的机械设备是否符合现场的施工条件，机械设备质量的好与坏直接影响着项目的施工进度与质量。
（5）材料的因素
材料种类繁多，规格更是成千上万，不胜枚举。并且材料质量对工程项目质量有着直接的重要影响，倘若项目施工中所用的材料质量不符合要求，工程项目质量不可能达到符合的标准。
在建筑智能工程公司存在着项目要达到成本控制的问题，导致采购人员不得不以次充好，去买廉价材料，价格低的材料通常情况下质量都不是很好，存在着缺陷。用于现场施工的材料在进场的时候没有进行检验，便直接用到工程项目当中。材料验收入库之后，由于保管人员思想道德品质低下，没有对材料进行分类保管，导致一些原材料受到污染甚至受损坏，并且在项目施工当中没有对其进行检查更别说清洁整理，这些都直接或间接的影响项目的质量。
建筑智能工程公司里的项目施工工期一般较长，项目所有的参与人员对项目质量都产生影响。
在施工准备阶段，项目经理一般存在着十分重要的作用，在项目实施的阶段，都是由项目经理进行经营管理。如果项目经理没有依据项目图纸中的要求进行施工，会造成项目图纸与施工现场的不符，进而项目质量难以严谨的控制。建筑智能工程公司目前在人员上还有一个严重的问题是有关于施工人员，从总体上看，项目施工人员的素质整体偏低，理解能力较差，知识面比较狭窄，年龄偏老龄化，缺乏自我意识，对项目质量基本没有概念，自我感觉良好，我行我素，不遵守现场的管理制度，还有现场施工人员对自身工作不了解，操作起来比较困难，最后其责任心都会对项目质量产生严重影响。
（2）施工方法的因素
主要指在整个施工工期内所采用的施工方案、施工工艺、组织管理、检验技术等，施工方法的正确使用可以顺利实现投资控制目标，对工程项目进度质量有着直接的影响。
建筑智能工程公司目前会出现项目制定的实施方案与公司实际进行的现场并不合适，但是还要一如既往的按照原来实施方案进行施工，并且与实际上施工现场条件不符合，施工工艺却是一成不变，这都对项目质量产生影响；有时投资招标接到的工程项目比较小，会出现不按照项目方案进行施工，项目施工的时候不按照规范进行的状态，都对项目质量产生隐患。如果对于项目的难点和关键部分不制定好施工方案，或者制定的施工方案不合情合理，都会出现项目质量的问题。面对施工人员，不将一些工艺技术完全的告知，及容易造成一知半解，最后稀里糊涂的完成工程项目，随后质量问题显示出来。项目施工现场都是手工操作，看不到工厂化的特点，工程验收阶段是现场人员随便检查一下罢了，工程项目质量的隐患随处可见。
（3）环境的因素
因为环境因素复杂多变，所以对项目质量的影响也是变幻莫测。
①自然环境因素
场地自然环境因素主要是指工程地质、水文、气象条件、周围建筑物、地下障碍物等不可抗力对施工质量的影响因素。施工质量管理的环境因素。
②管理环境因素
管理环境主要是指天衡建筑智能工程公司的项目质量管理制度和项目监督机制等因素。如，天衡建筑智能工程公司是否建立健全了项目质量管理制度，是否拥有项目监督机制以及完善的质量保证体系，这些都体现一个公司在项目质量管理方面的能力。
③社会环境因素
社会环境主要是指国家相关法律法规、国民的质量意识和社会忠诚度，是影响工程项目质量的大环境。天衡建筑智能工程公司在项目实施的过程中的经营管理理念合理，没有出现一些违法乱纪的事情；还有建筑交易市场的交易行为是否稳当，质量监督体制是否成熟，廉政管理风气的建设状况等，都是直接或间接影响项目质量的因素。
（4）机械设备的因素
机械设备对项目质量起到至关重要的影响。
机械设备对项目质量的影响体现在天衡建筑智能工程公司是否拥有单独的机械设备管理部门，是否拥有专业人士使用它、保养它、维修它，使用时是否查看了自己所购买的或者租赁而来的机械设备是否符合现场的施工条件，机械设备质量的好与坏直接影响着项目的施工进度与质量。
（5）材料的因素
材料种类繁多，规格更是成千上万，不胜枚举。并且材料质量对工程项目质量有着直接的重要影响，倘若项目施工中所用的材料质量不符合要求，工程项目质量不可能达到符合的标准。
在建筑智能工程公司存在着项目要达到成本控制的问题，导致采购人员不得不以次充好，去买廉价材料，价格低的材料通常情况下质量都不是很好，存在着缺陷。用于现场施工的材料在进场的时候没有进行检验，便直接用到工程项目当中。材料验收入库之后，由于保管人员思想道德品质低下，没有对材料进行分类保管，导致一些原材料受到污染甚至受损坏，并且在项目施工当中没有对其进行检查更别说清洁整理，这些都直接或间接的影响项目的质量。
3.3.1层次分析法确定因素的权重
第一，建立层次结构模型，分为目标层Z、准则层C和指标层I，影响项目质量因素的评价为目标层，五方面的影响因素为准则层，在五方面的因素里又划一个指标层，如下表3.3所示。
表3.1 层次分析法评价模型
表3.1 层次分析法评价模型
| 目标层 | 指标层 |
| 影响项目质量因素的评价 | 施工人员A1 |
| 管理人员A2 | |
| 施工方案B1 | |
| 施工工艺B2 | |
| 自然环境C1 | |
| 管理环境C2 | |
| 作业环境C3 | |
| 社会环境C4 | |
| 施工机械D1 | |
| 施工工具D2 | |
| 采购的材料E1 | |
| 保管的材料E2 |
第二，根据五个因素的重要性进行计算。
1.对矩阵进行分析
2.求判断矩阵X的最大特征根与特征向量
特征值λmax=5.183对应于λmax的正规化的特征向量为：W=[0.384 0.259 0.170 0.108 0.079]
3.一致性检验：
查表知平均随机一致性指标RI，当n=5，RI=1.12，
即
可见判断矩阵具有满意的一致性。
以上计算结果汇总整理，如表3.2所示。同样，索引层中的每个索引都是按照上述方法计算、分析和排序的。结果详见表3.3、表3.4、表3.5、表3.6、表3.7。
表3.2 判断矩阵计算归纳表
1.对矩阵进行分析
2.求判断矩阵X的最大特征根与特征向量
特征值λmax=5.183对应于λmax的正规化的特征向量为：W=[0.384 0.259 0.170 0.108 0.079]
3.一致性检验：
查表知平均随机一致性指标RI，当n=5，RI=1.12，
即
可见判断矩阵具有满意的一致性。
以上计算结果汇总整理，如表3.2所示。同样，索引层中的每个索引都是按照上述方法计算、分析和排序的。结果详见表3.3、表3.4、表3.5、表3.6、表3.7。
表3.2 判断矩阵计算归纳表
| A | B | C | D | E | 权重 | |
| A | 1 | 2 | 3 | 2 | 5 | 0.384 |
| B | 1/2 | 1 | 2 | 3 | 3 | 0.259 |
| C | 1/3 | 1/2 | 1 | 2 | 3 | 0.170 |
| D | 1/2 | 1/3 | 1/2 | 1 | 1 | 0.108 |
| E | 1/5 | 1/3 | 1/3 | 1 | 1 | 0.079 |
λmax=5.183，CI=0.046，RI=1.12，CR=0.041<0.1
表3.4 A-Ai判断矩阵计算归纳表
表3.4 A-Ai判断矩阵计算归纳表
| A | A1 | A2 | 权重 |
| A1 | 1 | 5 | 0.833 |
| A2 | 1/5 | 1 | 0.167 |
λmax=2，CI=0，RI=0，CR=0<0.1
表3.5 B-Bi判断矩阵计算归纳表
表3.5 B-Bi判断矩阵计算归纳表
| B | B1 | B2 | 权重 |
| B1 | 1 | 1/4 | 0.200 |
| B2 | 4 | 1 | 0.800 |
λmax=2，CI=0，RI=0，CR=0<0.1
表3.6 C-Ci判断矩阵计算归纳表
表3.6 C-Ci判断矩阵计算归纳表
| C | C1 | C2 | C3 | C4 | 权重 |
| C1 | 1 | 1/5 | 1/2 | 1/3 | 0.087 |
| C2 | 5 | 1 | 2 | 3 | 0.483 |
| C3 | 2 | 1/2 | 1 | 1/2 | 0.178 |
| C4 | 3 | 1/3 | 2 | 1 | 0.252 |
λmax=4.110，CI=0.037，RI=0.9，CR=0.041<0.1
表3.7 D-Di判断矩阵计算归纳表
表3.7 D-Di判断矩阵计算归纳表
| D | D1 | D2 | 权重 |
| D1 | 1 | 4 | 0.800 |
| D2 | 1/4 | 1 | 0.200 |
λmax=2，CI=0，RI=0，CR=0<0.1
表3.8 E-Ei判断矩阵计算归纳表
表3.8 E-Ei判断矩阵计算归纳表
| E | E1 | E2 | 权重 |
| E1 | 1 | 3 | 0.750 |
| E2 | 1/3 | 1 | 0.250 |
λmax=2，CI=0，RI=0，CR=0<0.1
根据前面各个表中得到的有关权重的数据，现在将准则层与指标层中所有的指标进行权重结合，可以得到二级指标相对于总目标的权重值，即用指标层中的各个指标权重数值与上一级对应的指标权重数值进行相乘，详见表3.10。
表3.9 影响项目质量因素指标权重汇总表
根据前面各个表中得到的有关权重的数据，现在将准则层与指标层中所有的指标进行权重结合，可以得到二级指标相对于总目标的权重值，即用指标层中的各个指标权重数值与上一级对应的指标权重数值进行相乘，详见表3.10。
表3.9 影响项目质量因素指标权重汇总表
| 序号 | 一级因素 | 权重 | 二级因素 | 权重 | 组合权重 |
| 1 | 人的因素A | 0.384 | 施工人员A1 | 0.833 | 0.3199 |
| 管理人员A2 | 0.167 | 0.0641 | |||
| 2 | 施工方法的因素B | 0.259 | 施工方案B1 | 0.200 | 0.0518 |
| 施工工艺B2 | 0.800 | 0.2072 | |||
| 3 | 环境因素C | 0.170 | 自然环境C1 | 0.087 | 0.0148 |
| 管理环境C2 | 0.483 | 0.0821 | |||
| 作业环境C3 | 0.178 | 0.0303 | |||
| 社会环境C4 | 0.252 | 0.0428 | |||
| 4 | 机械设备的因素D | 0.108 | 施工机械D1 | 0.800 | 0.0864 |
| 施工工具D2 | 0.200 | 0.0216 | |||
| 5 | 材料的因素E | 0.079 | 采购的材料E1 | 0.750 | 0.0592 |
| 保管的材料E2 | 0.250 | 0.0198 |
根据表3.9中可以得到对于项目质量因素的影响程度，将其按影响程度从大到小进行排序，详见表3.11。
表3.10指标排序汇总表
表3.10指标排序汇总表
| 目标层 | 准则层 | 指标层 |
| 影响项目质量因素的评价 | 人的因素A | 施工人员A1 |
| 管理人员A2 | ||
| 施工方法的因素B | 施工方案B1 | |
| 施工工艺B2 | ||
| 环境因素C | 自然环境C1 | |
| 管理环境C2 | ||
| 作业环境C3 | ||
| 社会环境C4 | ||
| 机械设备的因素D | 施工机械D1 | |
| 施工工具D2 | ||
| 材料的因素E | 采购的材料E1 | |
| 保管的材料E2 |
3.3.2模糊综合评价法确定重要因素
（1）确定影响项目质量因素的因素集
设U={u1，u2，u3，...，u12}为刻画影响项目质量因素的12种评价因素。其中u1代表施工人员，u2代表管理人员，u3代表施工方案，u4代表施工工艺，u5代表自然环境，u6代表管理环境，u7代表作业环境，u8代表社会环境，u9代表施工机械，u10代表施工工具，u11代表采购的材料，u12代表保管的材料。
（2）确定影响项目质量因素的评语集
设V={v1，v2，v3，v4，v5}。其中v1代表影响很大，v2代表影响较大，v3代表影响一般，v4代表影响较小，v5代表影响很小，各个评语对应数值详见表3.11。
表3.11评语集对应的数值集
设U={u1，u2，u3，...，u12}为刻画影响项目质量因素的12种评价因素。其中u1代表施工人员，u2代表管理人员，u3代表施工方案，u4代表施工工艺，u5代表自然环境，u6代表管理环境，u7代表作业环境，u8代表社会环境，u9代表施工机械，u10代表施工工具，u11代表采购的材料，u12代表保管的材料。
（2）确定影响项目质量因素的评语集
设V={v1，v2，v3，v4，v5}。其中v1代表影响很大，v2代表影响较大，v3代表影响一般，v4代表影响较小，v5代表影响很小，各个评语对应数值详见表3.11。
表3.11评语集对应的数值集
| v1 | v2 | v3 | v4 | v5 |
| 10 | 8 | 6 | 4 | 0 |
由项目部找出10位工程师成立项目评价小组，针对天衡建筑智能工程公司中对于项目质量影响因素中各个因素进行评分，在认为的影响程度下面打√，得出各指标的评分表，以U1施工人员为例，专家打分结果见表3.12，按照此方法即可得到所有的专家打分，根据最终所有的专家打分，将打分结果汇总到各指标专家打分比例表，详见表3.13。
表3.12 专家打分表
表3.12 专家打分表
| 专家 | 影响很大 | 影响较大 | 影响一般 | 影响较小 | 影响很小 |
| 1 | √ | ||||
| 2 | √ | ||||
| 3 | √ | ||||
| 4 | √ | ||||
| 5 | √ | ||||
| 6 | √ | ||||
| 7 | √ | ||||
| 8 | √ | ||||
| 9 | √ | ||||
| 10 | √ | ||||
| 总计 | 6 | 3 | 1 | 0 | 0 |
| 比例 | 0.6 | 0.3 | 0.1 | 0 | 0 |
表3.13 指标专家打分比例表
| A1 | A2 | B1 | B2 | C1 | C2 | C3 | C4 | D1 | D2 | E1 | E2 | |
| v1 | 0.6 | 0.4 | 0.3 | 0.3 | 0 | 0.6 | 0.3 | 0.5 | O.1 | 0.1 | 0.2 | 0.1 |
| v2 | 0.3 | 0.3 | 0.5 | 0.6 | 0 | 0.4 | 0.2 | 0.3 | 0.5 | 0.3 | 0.3 | 0.2 |
| v3 | 0.1 | 0.2 | 0.2 | 0.1 | 0 | 0 | 0.3 | 0.2 | 0.3 | 0.4 | 0.4 | 0.4 |
| v4 | 0 | 0.1 | 0 | 0 | 0.3 | 0 | 0.2 | 0 | 0.1 | 0.2 | 0.1 | 0.3 |
| v5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0.7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.确定权重矢量：
R1=（0.6 0.3 0.1 0 0）
R2=（0.4 0.3 0.2 0.1 0）
R3=（0.3 0.5 0.2 0 0）
R4=（0.3 0.6 0.1 0 0）
R5=（0 0 0 0.3 0.7）
R6=（0.6 0.4 0 0 0）
R7=（0.3 0.2 0.3 0.2 0）
R8=（0.5 0.3 0.2 0 0）
R9=（0.1 0.5 0.3 0.1 0）
R10=（0.1 0.3 0.4 0.2 0）
R11=（0.2 0.3 0.4 0.1 0）
R12=（0.1 0.2 0.4 0.3 0）
依据专家评分法得出，数值越大对总目标的影响越大，五因素的排序详情如下表3.15。
表3.14 影响因素排序表
R1=（0.6 0.3 0.1 0 0）
R2=（0.4 0.3 0.2 0.1 0）
R3=（0.3 0.5 0.2 0 0）
R4=（0.3 0.6 0.1 0 0）
R5=（0 0 0 0.3 0.7）
R6=（0.6 0.4 0 0 0）
R7=（0.3 0.2 0.3 0.2 0）
R8=（0.5 0.3 0.2 0 0）
R9=（0.1 0.5 0.3 0.1 0）
R10=（0.1 0.3 0.4 0.2 0）
R11=（0.2 0.3 0.4 0.1 0）
R12=（0.1 0.2 0.4 0.3 0）
依据专家评分法得出，数值越大对总目标的影响越大，五因素的排序详情如下表3.15。
表3.14 影响因素排序表
| 序号 | 分值 | 影响因素排序 |
| 1 | 8.84 | 人的因素 |
| 2 | 8.36 | 施工方法的因素 |
| 3 | 7.99 | 环境因素 |
| 4 | 7.08 | 机械设备的因素 |
| 5 | 6.95 | 材料的因素 |
结果可知，因为其与层次分析法中确定的权重相吻合，所以该公司在以后的项目中应该着重注意人的因素和施工方法的因素对项目质量的影响。
3.4项目质量问题产生的原因
依据本文3.2模糊综合评价法对影响项目质量因素的评价对公司进行深入调查，得出项目质量问题产生的原因，有5个重要因素对项目质量产生影响，分别是人的因素中的从业人员素质低、施工方法的因素中的施工工艺落后、环境因素中的质量管理体系不健全、施工设备的因素中的施工设备管理不善和材料的因素中的材料采购质量不合格。
3.4.1从业人员素质低
目前，我国建筑企业尤其是带有项目施工的企业被看成是一个劳动密集型的企业，所以建筑业被认定是一个技术含量不高且综合实力水平较低的行业，从业人员的整体素质都偏低，这与我国的国情是密不可分的。根据模糊综合评价法对影响项目质量因素的评价，对公司进行深入调查可知人的因素中的从业人员素质低是影响项目质量问题的一个重要因素。
工程项目在操作过程中对人的专业素质要求比较高，建筑智能工程公司出现了为节约成本而忽视对技术人才的培养，在我国巨大的建筑行业建设队伍中，就出现大量农民工在一线充当项目操作工作者，这些农民工自身的学历低，没有经历过专门的技术培训，许多施工人员对施工的基本知识和现场施工的基本操作技能不了解。在施工过程中，不能按照要求和规范进行完善的操作。很多企业为了自身利益，不惜裁减现场技术人员，甚至偷工减料，这样反过来更不利于企业自身的发展，还会造成企业建筑工程项目的质量和现场施工的安全上存在着隐患。
建筑智能工程公司缺乏对从业人员的技术培训，在施工现场有这样一个现象：企业的自有工人直接从业操作的，人数极少，由于出现老龄化，因此在项目施工的时候不得不找一些未经过专门技术培训的农民工充当操作者。工程项目的从业人员不仅要具有一定的技术能力，还应具备良好的职业道德。目前，不仅是天衡建筑智能工程公司甚至是我国所有企业工程项目的从业者大多都是农民工，没有经历过专门的技能培训，只在乎自己一天可以赚多少钱，为的是子女们的学费，年迈老人的医药费，在他们的潜意识里没有质量的内涵，工程项目的质量远不如人民币重要，人都是现实的。
要想管理好工程项目的质量，不仅要抓操作者的素质，还要重视管理人员的素质，管理层是决策的执行者，其素质的高与低，决定了项目质量的高低。通常情况下，项目操作者的素质高低是决定工程项目质量好与坏的重要因素。
因此，在今后的生活中无论是管理者还是操作者都应具备专门的知识体系与实际的操作能力，拥有良好的职业道德素质，以确保工程项目的质量。
工程项目在操作过程中对人的专业素质要求比较高，建筑智能工程公司出现了为节约成本而忽视对技术人才的培养，在我国巨大的建筑行业建设队伍中，就出现大量农民工在一线充当项目操作工作者，这些农民工自身的学历低，没有经历过专门的技术培训，许多施工人员对施工的基本知识和现场施工的基本操作技能不了解。在施工过程中，不能按照要求和规范进行完善的操作。很多企业为了自身利益，不惜裁减现场技术人员，甚至偷工减料，这样反过来更不利于企业自身的发展，还会造成企业建筑工程项目的质量和现场施工的安全上存在着隐患。
建筑智能工程公司缺乏对从业人员的技术培训，在施工现场有这样一个现象：企业的自有工人直接从业操作的，人数极少，由于出现老龄化，因此在项目施工的时候不得不找一些未经过专门技术培训的农民工充当操作者。工程项目的从业人员不仅要具有一定的技术能力，还应具备良好的职业道德。目前，不仅是天衡建筑智能工程公司甚至是我国所有企业工程项目的从业者大多都是农民工，没有经历过专门的技能培训，只在乎自己一天可以赚多少钱，为的是子女们的学费，年迈老人的医药费，在他们的潜意识里没有质量的内涵，工程项目的质量远不如人民币重要，人都是现实的。
要想管理好工程项目的质量，不仅要抓操作者的素质，还要重视管理人员的素质，管理层是决策的执行者，其素质的高与低，决定了项目质量的高低。通常情况下，项目操作者的素质高低是决定工程项目质量好与坏的重要因素。
因此，在今后的生活中无论是管理者还是操作者都应具备专门的知识体系与实际的操作能力，拥有良好的职业道德素质，以确保工程项目的质量。
3.4.2施工工艺落后
根据模糊综合评价法对影响项目质量因素的评价，对公司进行深入调查可知施工方法的因素中的施工工艺是影响建筑工程项目质量一个不可忽略的因素。
俗话说的好：“没有规矩不成方圆”。建筑工程项目施工的过程中，都应有依照执行的施工方案、施工工艺以及施工方法。随着科学技术的飞速发展，新材料、新技术不断涌现，相关技术规范的制定或修改跟不上时代的步伐，造成某些领域依据是欠缺或是空白；有些建筑企业在项目施工的过程中，专项施工技术方案的制定和施工组织设计针对性不强，甚至没有针对性。可以想象，没有标准的依据，也没有标准不全的建筑产品的质量，是一个什么样的呢。
与发达国家相比，我国的建设水平低了一个时代，正如发达国家是工业水平，而我国是农业水平一样。现在，我国的施工技术完全是上世纪五六十年代欧美国家的技术，除了加工机械的一些改进外，大量的现场人工技术甚至比以前还要差。
在项目施工的过程中，天衡建筑智能工程公司出现过项目制定的实施方案与现场条件并不符合，但是科技发展迅速，可供参考的一些技术并没有修改出来，加上施工操作者的素质本身较低，在施工的过程中还是按照老一套的施工工艺进行，并且一些工艺技术没有完全、针对性的告诉现场施工人员，会造成一知半解；有时公司没有设计招标，所选设计单位水平有限，设计人员的专业素质和综合水平不高，不能满足工程设计的需要，施工工艺自然跟不上步伐，这些都是隐形的安全隐患。
俗话说的好：“没有规矩不成方圆”。建筑工程项目施工的过程中，都应有依照执行的施工方案、施工工艺以及施工方法。随着科学技术的飞速发展，新材料、新技术不断涌现，相关技术规范的制定或修改跟不上时代的步伐，造成某些领域依据是欠缺或是空白；有些建筑企业在项目施工的过程中，专项施工技术方案的制定和施工组织设计针对性不强，甚至没有针对性。可以想象，没有标准的依据，也没有标准不全的建筑产品的质量，是一个什么样的呢。
与发达国家相比，我国的建设水平低了一个时代，正如发达国家是工业水平，而我国是农业水平一样。现在，我国的施工技术完全是上世纪五六十年代欧美国家的技术，除了加工机械的一些改进外，大量的现场人工技术甚至比以前还要差。
在项目施工的过程中，天衡建筑智能工程公司出现过项目制定的实施方案与现场条件并不符合，但是科技发展迅速，可供参考的一些技术并没有修改出来，加上施工操作者的素质本身较低，在施工的过程中还是按照老一套的施工工艺进行，并且一些工艺技术没有完全、针对性的告诉现场施工人员，会造成一知半解；有时公司没有设计招标，所选设计单位水平有限，设计人员的专业素质和综合水平不高，不能满足工程设计的需要，施工工艺自然跟不上步伐，这些都是隐形的安全隐患。
3.4.3质量管理体系不健全
根据模糊综合评价法对影响项目质量因素的评价，对公司进行深入调查可知环境因素中的质量管理体系不健全对公司的项目质量问题造成极大的影响。
建设智能工程公司质量管理仍处于不规范状态，管理环境缺乏健全的管理体系，程序文件无法有效实施。现场材料检验工作不到位，造成工程使用质量不合格的材料；工程技术交底形式化；过程检验不规范，操作人员以完工为目的，项目质检员不履行职责；施工现场材料检验工作不到位，造成工程质量不合格的材料质量控制点设置不合理，管理不规范，关键部位失控。
（1）公司内部管理水平不高：由于目前全球化趋势日益严重，竞争越来越激烈，但是企业高层不做出转变，依旧遵循原来的传统经营模式，安于现状，不能做出顺应外部环境和市场的转变，导致企业不能得到快速的发展与壮大，一直停留在原来的规模得不到进步，这无疑是危险的，这样容易导致竞争对手实现弯道超车，瓜分并且侵入目前企业已有的市场份额，给企业造成巨大损失。目前，企业的管理理念和模式得不到贯彻与应用，公司建设工程质量安全问题无法根本解决。未按有关施工验收规范验收，未按有关操作规程施工，缺乏结构基础知识，施工蛮干。
（2）公司外部管理水平不高：对设计单位的设计过程缺乏应有的监督；行业竞争激烈，市场调节能力差；施工单位在招投标过程中擅自降价，或将工程分包给多家施工企业，造成建设单位在工程建设中管理能力不足，以及施工企业自身的工作，对工程质量造成严重损害。
如果企业没有建立健全的质量管理体系，项目质量就将得不到保证。项目施工过程中缺乏质量管理体系，就会出现对项目施工过程中监控的盲区，保障体系趋向瘫痪，建筑工程项目质量也就毫无保障。
建设智能工程公司质量管理仍处于不规范状态，管理环境缺乏健全的管理体系，程序文件无法有效实施。现场材料检验工作不到位，造成工程使用质量不合格的材料；工程技术交底形式化；过程检验不规范，操作人员以完工为目的，项目质检员不履行职责；施工现场材料检验工作不到位，造成工程质量不合格的材料质量控制点设置不合理，管理不规范，关键部位失控。
（1）公司内部管理水平不高：由于目前全球化趋势日益严重，竞争越来越激烈，但是企业高层不做出转变，依旧遵循原来的传统经营模式，安于现状，不能做出顺应外部环境和市场的转变，导致企业不能得到快速的发展与壮大，一直停留在原来的规模得不到进步，这无疑是危险的，这样容易导致竞争对手实现弯道超车，瓜分并且侵入目前企业已有的市场份额，给企业造成巨大损失。目前，企业的管理理念和模式得不到贯彻与应用，公司建设工程质量安全问题无法根本解决。未按有关施工验收规范验收，未按有关操作规程施工，缺乏结构基础知识，施工蛮干。
（2）公司外部管理水平不高：对设计单位的设计过程缺乏应有的监督；行业竞争激烈，市场调节能力差；施工单位在招投标过程中擅自降价，或将工程分包给多家施工企业，造成建设单位在工程建设中管理能力不足，以及施工企业自身的工作，对工程质量造成严重损害。
如果企业没有建立健全的质量管理体系，项目质量就将得不到保证。项目施工过程中缺乏质量管理体系，就会出现对项目施工过程中监控的盲区，保障体系趋向瘫痪，建筑工程项目质量也就毫无保障。
3.4.4施工设备管理不善
根据模糊综合评价法对影响项目质量因素的评价，对公司进行深入调查可知机械设备的因素中施工设备管理不善是影响项目质量问题的一个较为重要的因素。
建筑智能工程公司没有建立健全的设备管理体系。目前，企业的重点放在了设备的运用上，而对设备的管理采取忽略的态度，导致设备存放混乱。即便有时公司实行了管理体系，却不够重视在机械设备的维护与管理，没有明确的责任，不能按照管理制度开展工作，以致公司对机械设备的管理能力有所降低。
建筑智能工程公司对机械设备的专业管理能力很薄弱。公司没有设置专门机械设备管理部门，不重视对机械设备的管理工作，甚至其他部门人员不够时，会直接把设备管理的责任转让给人手充足的部门。并且由于企业内部员工综合素质不高，学历普遍较低，文化水平层次不齐，以至于面对设备管理存在不懂科学的管理方法，这样容易导致设备存放不到造成设备的损坏，给企业甚至项目带来不可估量的损失，这是得不偿失的。
在施工现场，如果设备突然出现问题，公司都将会直接在现场进行设备维修与维护，始终把效率放在第一位，不惜任何代价，这样做的结果就是容易造成先进科学的专业检测技术得不到运用，无法积累类似经验。机械设备的有些问题如果不用机密的仪器检查是发现不出来安全隐患。现实生活中，公司的现场维修工的专业知识薄弱，缺乏质量安全意识，不能积极的去学习新的专业知识，凭着自身维修经验对机械设备出现的问题进行解决，导致机械设备的问题慢慢扩大直到不能进行运转，影响工程项目的进度与质量，并在经济上造成严重损失。
不规范使用设备，缩短机械寿命。在工程项目建设当中，为了保证工期，天衡建筑智能工程公司经常出现人员调动，公司内部的人员流动性比较强，一些员工被调到不同的工作当中，由于岗位频繁的调动，导致员工刚刚知道了设备的各项指标，就要被迫接受其他设备的认知学习，这样不仅对工程项目的质量造成影响，还会在新的工程项目开始之后，机械设备容易出现故障，不仅会使工期延长还会造成严重的经济损失。
建筑智能工程公司没有建立健全的设备管理体系。目前，企业的重点放在了设备的运用上，而对设备的管理采取忽略的态度，导致设备存放混乱。即便有时公司实行了管理体系，却不够重视在机械设备的维护与管理，没有明确的责任，不能按照管理制度开展工作，以致公司对机械设备的管理能力有所降低。
建筑智能工程公司对机械设备的专业管理能力很薄弱。公司没有设置专门机械设备管理部门，不重视对机械设备的管理工作，甚至其他部门人员不够时，会直接把设备管理的责任转让给人手充足的部门。并且由于企业内部员工综合素质不高，学历普遍较低，文化水平层次不齐，以至于面对设备管理存在不懂科学的管理方法，这样容易导致设备存放不到造成设备的损坏，给企业甚至项目带来不可估量的损失，这是得不偿失的。
在施工现场，如果设备突然出现问题，公司都将会直接在现场进行设备维修与维护，始终把效率放在第一位，不惜任何代价，这样做的结果就是容易造成先进科学的专业检测技术得不到运用，无法积累类似经验。机械设备的有些问题如果不用机密的仪器检查是发现不出来安全隐患。现实生活中，公司的现场维修工的专业知识薄弱，缺乏质量安全意识，不能积极的去学习新的专业知识，凭着自身维修经验对机械设备出现的问题进行解决，导致机械设备的问题慢慢扩大直到不能进行运转，影响工程项目的进度与质量，并在经济上造成严重损失。
不规范使用设备，缩短机械寿命。在工程项目建设当中，为了保证工期，天衡建筑智能工程公司经常出现人员调动，公司内部的人员流动性比较强，一些员工被调到不同的工作当中，由于岗位频繁的调动，导致员工刚刚知道了设备的各项指标，就要被迫接受其他设备的认知学习，这样不仅对工程项目的质量造成影响，还会在新的工程项目开始之后，机械设备容易出现故障，不仅会使工期延长还会造成严重的经济损失。
3.4.5材料采购质量不合格
根据模糊综合评价法对影响项目质量因素的评价，对公司进行深入调查可知材料的因素中的材料采购质量不合格对公司项目质量问题产生稍微重要的影响。
采购的材料质量不合格不仅对公司是一个负面影响，更是对建筑使用者的一个不付责任。一般来说，工程造价高，工期合理质量就好，相反，随意降低造价，缩短工期会降低工程项目的质量，可能一年两年看不出建筑有什么问题，可是3年后，5年后呢，倘若有一天，一位老人独自在家，触碰了一根老化的电线，导致一场火灾的发生，死亡人数不可估计，电线在短时间内出现老化现象，就是当初采购材料的时候没有按照规范的要求去采购质量合格的电线，建筑者得承受着多强大的心理去面对这位老人，以及那些无辜的受害者。
4.提高公司项目质量的改进措施
采购的材料质量不合格不仅对公司是一个负面影响，更是对建筑使用者的一个不付责任。一般来说，工程造价高，工期合理质量就好，相反，随意降低造价，缩短工期会降低工程项目的质量，可能一年两年看不出建筑有什么问题，可是3年后，5年后呢，倘若有一天，一位老人独自在家，触碰了一根老化的电线，导致一场火灾的发生，死亡人数不可估计，电线在短时间内出现老化现象，就是当初采购材料的时候没有按照规范的要求去采购质量合格的电线，建筑者得承受着多强大的心理去面对这位老人，以及那些无辜的受害者。
4.提高公司项目质量的改进措施
4.1加强人员素质
要加强项目操作者的整体素质。项目操作者是从事在项目实施的一线人员，据了解我国历年来施工企业经济指标比较高的几个省份都是建设教育强省，说明项目施工企业发展水平与建设教育水平、规模分不开，公司项目施工企业要想蓬勃发展，质量水平蒸蒸日上，应该对公司的项目从业人员进行教育培训。
公司应当注重成人教育培训，在建筑智能工程公司里，大多是大专、中专学历，甚至有一些农民工根本没有学历，因此，企业应该引进大量高素质人才，通过校园招聘与社会招聘相结合的模式，吸收新鲜血液的同时也增强企业技术底蕴，最终达到增强企业综合竞争力的目的。
公司应当注重成人教育培训，在建筑智能工程公司里，大多是大专、中专学历，甚至有一些农民工根本没有学历，因此，企业应该引进大量高素质人才，通过校园招聘与社会招聘相结合的模式，吸收新鲜血液的同时也增强企业技术底蕴，最终达到增强企业综合竞争力的目的。
4.2提高施工工艺水平
工程项目往往施工工艺都比较复杂，目前在建设工程项目中施工工艺的自动化与智能化程度较低，人工操作仍然是建筑施工的主力军，项目质量受人为因素影响较大，要推广建筑工程技术，强化建筑施工水平。
随着时代的发展，科学技术获得了巨大的进步，很多老的技术已经落后于时代并且被新的技术所替代，而项目工程又在很大程度上依赖于技术设备，可以说，项目设备的先进程度决定了项目的质量水平。作为老牌的项目工程企业，应该抛弃落后过时技术，淘汰老旧的项目管理观念，积极引入先进技术，研发自己的核心技术，增强自己的核心竞争力，才能维护目前的市场地位，最终实现快速发展的目标。
不管是国家还是公司都要学会总结，积累，在工作中提高项目的施工工艺水平。日常工作中，多企业应该多组织项目施工技术比赛等等各项活动，鼓励所有员工积极参与。通过举办活动与比赛的方式让企业员工产生技术交流，并且进一步了项目安全知识，在提高员工技能的同时也增强了他们的安全意识。随着科学技术的发展，国家要及时的制定与修改新的技术质量规范，公司根据新的质量规范去制定项目实施方案，明确施工工艺，即便在项目过程中遇到现场条件与施工方案不符，也可以根据新的质量规范，制定新的施工方案。
要强化导师带徒机制。真正做到师傅愿意教，徒弟愿意学，不要走形式化，要从“带”和“学”字上下功夫，不要做成“师父领进门，修行在个人”，要做到实际，尤其教技术的师傅，要把自己知道的一切都告诉徒弟，不要把技术告知的不明确，加上施工操作者素质低下，造成对技术的一知半解，影响工程项目的质量。并且师傅要敢于放手让徒弟去做，徒弟才会在错误中学习与成长，懂得在错误中去专研，懂得施工项目中的施工工艺技术和质量标准，从根本上提高施工项目的质量。
随着时代的发展，科学技术获得了巨大的进步，很多老的技术已经落后于时代并且被新的技术所替代，而项目工程又在很大程度上依赖于技术设备，可以说，项目设备的先进程度决定了项目的质量水平。作为老牌的项目工程企业，应该抛弃落后过时技术，淘汰老旧的项目管理观念，积极引入先进技术，研发自己的核心技术，增强自己的核心竞争力，才能维护目前的市场地位，最终实现快速发展的目标。
不管是国家还是公司都要学会总结，积累，在工作中提高项目的施工工艺水平。日常工作中，多企业应该多组织项目施工技术比赛等等各项活动，鼓励所有员工积极参与。通过举办活动与比赛的方式让企业员工产生技术交流，并且进一步了项目安全知识，在提高员工技能的同时也增强了他们的安全意识。随着科学技术的发展，国家要及时的制定与修改新的技术质量规范，公司根据新的质量规范去制定项目实施方案，明确施工工艺，即便在项目过程中遇到现场条件与施工方案不符，也可以根据新的质量规范，制定新的施工方案。
要强化导师带徒机制。真正做到师傅愿意教，徒弟愿意学，不要走形式化，要从“带”和“学”字上下功夫，不要做成“师父领进门，修行在个人”，要做到实际，尤其教技术的师傅，要把自己知道的一切都告诉徒弟，不要把技术告知的不明确，加上施工操作者素质低下，造成对技术的一知半解，影响工程项目的质量。并且师傅要敢于放手让徒弟去做，徒弟才会在错误中学习与成长，懂得在错误中去专研，懂得施工项目中的施工工艺技术和质量标准，从根本上提高施工项目的质量。
4.3建立完善的质量管理体系
首先，完善相关法律法规，加强法律监督。有关部门要认识建设工程质量管理的重要性，从长远发展的角度认识建设工程的特殊性，不仅要总结自身经验，还要借鉴国外发达国家成功的例子，立足于实际建立健全我国建筑工程项目质量管理的法律法规，为建筑工程项目质量管理奠定夯实的法律基础，这是在市场经济发展下的必然选择。
其次，要想质量管理体系实施的好，得建立并完善相关的质量监管机制，有效规范施工操作人员的各种操作，确保建筑工程项目的质量符合国家质量标准。这要各级执法部门加大对建筑企业与部门的监管力度，做到有法可依，违法必究，严查严办违法乱纪的企业，使国家建筑工程项目的质量管理水平整体提高。对各项规章制度要严格落实，监管人员的意识培训与教育工作不能落下，监管工作力度得以提高。及时制止违法违规违纪作业的建筑企业，严格追责发生质量安全事故的单位，加大经济、行政处罚有违法行为的企业，保证建筑工程项目的质量建设做到有法可依，执法有力。
最后，建筑智能工程公司建立完善的质量管理体系，不仅仅需要国家和公司自身的努力，作为公司中的一员，也要为之付出汗水。从事建筑行业的工作者，要注意自己的素质、思想道德品质，不做违法乱纪的事情，共同与公司的领导者为自己的公司建立健全质量管理体系。
其次，要想质量管理体系实施的好，得建立并完善相关的质量监管机制，有效规范施工操作人员的各种操作，确保建筑工程项目的质量符合国家质量标准。这要各级执法部门加大对建筑企业与部门的监管力度，做到有法可依，违法必究，严查严办违法乱纪的企业，使国家建筑工程项目的质量管理水平整体提高。对各项规章制度要严格落实，监管人员的意识培训与教育工作不能落下，监管工作力度得以提高。及时制止违法违规违纪作业的建筑企业，严格追责发生质量安全事故的单位，加大经济、行政处罚有违法行为的企业，保证建筑工程项目的质量建设做到有法可依，执法有力。
最后，建筑智能工程公司建立完善的质量管理体系，不仅仅需要国家和公司自身的努力，作为公司中的一员，也要为之付出汗水。从事建筑行业的工作者，要注意自己的素质、思想道德品质，不做违法乱纪的事情，共同与公司的领导者为自己的公司建立健全质量管理体系。
4.4注重机械设备的管理
首先，公司应当建立健全机械设备管理体制。天衡建筑智能工程公司应当建立专门部门负责机械设备的管理，并且管理需全面与综合。建立一套科学合理的项目管理制度，成立专门的项目管理部门的同时也要对企业员工进行项目管理经验的普及。明确项目管理的事故责任，这样有利于加强项目质量与安全性。
其次，公司要严格执行设备维修保养制度。“磨刀不误砍柴工”。机械设备的维护、修理和使用是相辅相成的。定期对机械设备进行检查、保养和维修，科学合理地使用，及时进行维护保养，根据其性能要求和使用条件，消除胚胎期的小问题。
工程施工企业采用先进技术和昂贵的机械设备，应当采用现代化手段，进行科学、经济的维修，实行“因势利导”的维修方法。必要时，可邀请机械设备制造厂人员到现场进行维修。
最后，公司应当重视员工技术素质的提高与员工的职业道德教育。由于企业成立时间比较早，企业成员以老员工为主，他们拥有丰富项目经验的同时也缺乏与时俱进的科学项目管理经验，而科学技术的进步实在太快，不少高新技术的出现将直接带动项目的运转与开发，这就需要企业采取两方面措施。一是对老员工进行培训，组织他们学习目前先进的项目管理知识，做到经验与先进知识相结合。其次，企业也要吸收新鲜血液，采取引进高素质人才的策略保证项目管理技术的与时俱进。
当前天衡建筑智能工程公司在设备使用与管理上存在大量的问题，因为企业多为老员工，使得风气不太好，不少老员工居功自傲，不接受新知识和新体系，极度以自我为中心，认为有经验就可以为所欲为，这都是企业缺乏科学管理的措施，如果建立一套完整严格的考核制度与培训模式，引入新人参与竞争，将会使得企业良好发展。
其次，公司要严格执行设备维修保养制度。“磨刀不误砍柴工”。机械设备的维护、修理和使用是相辅相成的。定期对机械设备进行检查、保养和维修，科学合理地使用，及时进行维护保养，根据其性能要求和使用条件，消除胚胎期的小问题。
工程施工企业采用先进技术和昂贵的机械设备，应当采用现代化手段，进行科学、经济的维修，实行“因势利导”的维修方法。必要时，可邀请机械设备制造厂人员到现场进行维修。
最后，公司应当重视员工技术素质的提高与员工的职业道德教育。由于企业成立时间比较早，企业成员以老员工为主，他们拥有丰富项目经验的同时也缺乏与时俱进的科学项目管理经验，而科学技术的进步实在太快，不少高新技术的出现将直接带动项目的运转与开发，这就需要企业采取两方面措施。一是对老员工进行培训，组织他们学习目前先进的项目管理知识，做到经验与先进知识相结合。其次，企业也要吸收新鲜血液，采取引进高素质人才的策略保证项目管理技术的与时俱进。
当前天衡建筑智能工程公司在设备使用与管理上存在大量的问题，因为企业多为老员工，使得风气不太好，不少老员工居功自傲，不接受新知识和新体系，极度以自我为中心，认为有经验就可以为所欲为，这都是企业缺乏科学管理的措施，如果建立一套完整严格的考核制度与培训模式，引入新人参与竞争，将会使得企业良好发展。
4.5加强对建筑材料质量监管
建筑材料是建筑工程项目质量的基础，其质量的好与坏对建筑智能化工程有着直接的影响，所以建筑智能工程公司要高度重视材料的质量。
公司的材料采购人员与材料质检员都应当优选，不仅要有良好的政治素养，此外，还应具备相关专业知识，定期培训相关理论知识，提高对建材质量的识别能力，确保采购的建材质量符合国家有关标准的规定。在材料验收过程中，公司应随时掌握材料信息，以便选择供应商，严格控制质量，将购入的材料通过抽样检验的方法进行检验，对于检验出的不合格材料一律不予使用，确保建筑项目施工过程中所用的材料都是高品质的合格品。
要加强建材市场的监管。目前，整个产业的经营都存在利益至上的弊端，从建材商到经销商，都以利益为中心。建材商根本不考虑质量问题，导致市面上出现大量质量不合格的残次品，给工程项目带来巨大的安全隐患。而经销商为了利益，私自出售大量假冒低劣产品，同时采取低价恶意竞争策略。如今的市场，早已被建材商与经销商弄得混乱不堪。这都说明现在建材市场管理制度不够严格，国家应当加强对建材市场的管理，明确法律责任，严格执行法律规定，强烈打击违法乱纪的建材生产厂家与经销商，还建材市场一个清洁美好的环境。
公司在做成本估计的时候应当充分考虑建筑材料的成本，可以防止一些采购人员为了不充足的采购成本去采购一些假冒伪劣产品，影响工程项目质量。
为了建筑智能工程公司的工程项目有更好的质量，国家与公司要共同努力，一同打击违法乱纪人员，使世界更美好。
公司的材料采购人员与材料质检员都应当优选，不仅要有良好的政治素养，此外，还应具备相关专业知识，定期培训相关理论知识，提高对建材质量的识别能力，确保采购的建材质量符合国家有关标准的规定。在材料验收过程中，公司应随时掌握材料信息，以便选择供应商，严格控制质量，将购入的材料通过抽样检验的方法进行检验，对于检验出的不合格材料一律不予使用，确保建筑项目施工过程中所用的材料都是高品质的合格品。
要加强建材市场的监管。目前，整个产业的经营都存在利益至上的弊端，从建材商到经销商，都以利益为中心。建材商根本不考虑质量问题，导致市面上出现大量质量不合格的残次品，给工程项目带来巨大的安全隐患。而经销商为了利益，私自出售大量假冒低劣产品，同时采取低价恶意竞争策略。如今的市场，早已被建材商与经销商弄得混乱不堪。这都说明现在建材市场管理制度不够严格，国家应当加强对建材市场的管理，明确法律责任，严格执行法律规定，强烈打击违法乱纪的建材生产厂家与经销商，还建材市场一个清洁美好的环境。
公司在做成本估计的时候应当充分考虑建筑材料的成本，可以防止一些采购人员为了不充足的采购成本去采购一些假冒伪劣产品，影响工程项目质量。
为了建筑智能工程公司的工程项目有更好的质量，国家与公司要共同努力，一同打击违法乱纪人员，使世界更美好。
结 论
在建筑智能化的工程项目中，项目质量是一个很重要的组成部分。企业要想在日益竞争的市场中占据有利地位就得注重工程项目的质量问题。
在对建筑智能工程公司影响项目质量因素的研究中，运用层次分析法与模糊综合评价法对影响项目质量因素进行评价，针对评价结果实地深入调查得知影响项目质量的主要因素包括人的因素中的从业人员素质低、施工方法的因素中的施工工艺落后、环境因素中的质量管理体系不健全、机械设备的因素中的施工设备管理不善与材料的因素中的采购材料质量不合格。
本文运用工程项目质量管理理论，制定相应改进措施，包括人的管理应当加强国际型人才和职业资格的培训，施工方法的管理应当积极主动的把现有的新技术、新设备、新工艺等运用到施工项目过程并且学会总结，积累，在工作中提高项目的施工工艺水平，环境的管理应当完善相关法律法规，提高法律监管力度，机械设备的管理应当建立健全机械设备管理体制，材料的管理应当加强建材市场的监管。
在对建筑智能工程公司影响项目质量因素的研究中，运用层次分析法与模糊综合评价法对影响项目质量因素进行评价，针对评价结果实地深入调查得知影响项目质量的主要因素包括人的因素中的从业人员素质低、施工方法的因素中的施工工艺落后、环境因素中的质量管理体系不健全、机械设备的因素中的施工设备管理不善与材料的因素中的采购材料质量不合格。
本文运用工程项目质量管理理论，制定相应改进措施，包括人的管理应当加强国际型人才和职业资格的培训，施工方法的管理应当积极主动的把现有的新技术、新设备、新工艺等运用到施工项目过程并且学会总结，积累，在工作中提高项目的施工工艺水平，环境的管理应当完善相关法律法规，提高法律监管力度，机械设备的管理应当建立健全机械设备管理体制，材料的管理应当加强建材市场的监管。
